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Frequently asked questions

Device compatibility

El anillo Circular es compatible con la mayoría de los dispositivos móviles que ejecutan iOS 11 o posterior, o Android 6 o posterior.

confirm Your product pages state iOS 15+ and Android 9+. Please confirm which is current.

La aplicación Circular para iPhone estará disponible en App Store para dispositivos con iOS 11 o posterior. La aplicación Circular para Android estará disponible en Google Play para dispositivos con Android 6 o posterior.

La aplicación Circular ofrece la posibilidad de sincronizar tus datos con varias aplicaciones de terceros, como Apple Health y Google Fit. Más aplicaciones de terceros en el futuro.

Funcionalidades

No, el acceso a la aplicación seguirá siendo gratuito con la compra de un anillo Circular . Podríamos añadir en el futuro círculos premium opcionales a los que podrías acceder a tu elección, con tus monedas Circular acumuladas o dinero real.

El anillo primero recoge las señales corporales que necesita gracias a sus biosensores (sensor óptico de pulso verde, infrarrojo y rojo, acelerómetro de 3 ejes y sensores de temperatura). El anillo contiene un procesador incorporado que procesará los datos y los enviará por Bluetooth a la aplicación móvil Circular y a la nube para su análisis. El motor de análisis Circular utiliza el aprendizaje automático para comprender mejor tus hábitos y ofrecer una experiencia personal con recomendaciones personalizadas para mejorar tu estilo de vida.

When your heart beats, your capillaries expand, and contract based on blood volume changes. The optical heart rate sensor (PPG) in your Circular ring flashes its LEDs rapidly on the arteries of your finger's palm side to detect blood volume changes. Your device calculates the number of times your heart beats per minute (BPM), which is your heart rate.

Circular tracks your sleep thanks to the correlation of the data collected by the PPG sensor, the temperature sensor, and the motion sensor. The biometrics of your body evolve during your sleep and your biometrics are in very specific states at each stage of your sleep. That's how the ring monitors whether or not you are sleeping and in what sleep stage you are in. Circular tracks many other sleep factors to let you understand your sleep and improve it in the long run.

Sí, la mayoría de los análisis se realizan durante el sueño. Al principio, es posible que te pierdas los datos de actividad que influyen en la determinación de tus puntuaciones generales. Pero el sistema de puntuación se adaptará.

, Circular realiza un seguimiento de la frecuencia cardíaca durante el ejercicio y muchas otras actividades. Recomendamos utilizar el círculo de sesión deportiva para configurar el anillo en un modo deportivo que permita un seguimiento mejor y más frecuente que el modo normal.

Circular realiza un seguimiento de su variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC) mientras duerme y durante una medición puntual en vivo. Calcula su VFC a partir del rMSSD, un parámetro de VFC conocido y validado que proporciona una buena visión de la actividad de su sistema nervioso autónomo.

For the very first use, you will have to create an account on the app. Your Circular ring will be registered to this account once it is paired. A profile on our server will be created, and all your related data will be stored on an encrypted dedicated and personal account on the cloud. That way, if you lose your ring, you'll still be able to have access to your data and continue with another one, right where you left off.

Use

It's so simple that you have nothing to do yourself. There is no on / off button on the ring, it knows when you are wearing it or not and goes into standby by itself if you don't wear it. All you have to do is pair the ring to your account on the Circular app and the ring will start taking data.

Yes, if you prefer to keep Bluetooth off completely, you can enable the ring airplane mode inside your Circular app to cut the largest radio data transmission from the ring. Circular uses Bluetooth to sync your ring's data with the app, but the ring doesn't need to be connected to your phone to collect your biological data. The ring can store data for up to 7 days. Just take your ring out of airplane mode and it will begin syncing all your stored data.

Inicia tu aplicación móvil Circular. La aplicación te pedirá que le des permiso para acceder a tu Bluetooth y a la localización y, a continuación, iniciará el proceso de emparejamiento. Ten en cuenta que el anillo se puede emparejar a un dispositivo a la vez, pero una cuenta se puede emparejar a varios anillos. Tus datos se almacenan en tu cuenta personal y dedicada y solo tú tendrás acceso a tus datos. Si tienes la misma cuenta Circular en varios teléfonos, podrás ver tus datos en estos varios teléfonos, pero sin poder sincronizar los datos de tu anillo en los diferentes teléfonos. Tu anillo solo se puede emparejar a un teléfono a la vez.

Sí, pero no se recomienda utilizar el anillo cuando se carga peso. El anillo podría dañarse. Al igual que las joyas normales, Circular puede rayarse si se lleva al levantar pesos o agarrar barras, o al rozar contra metal, cerámica o piedra. Además de cargar peso, puede hacer deporte con su anillo.

El Circular Ring 2 es totalmente impermeable con grado IP68. El anillo puede sumergirse en 50 metros de agua durante un máximo de 30 minutos. No se recomienda su uso en agua salada.

confirm Your product and feature pages state 5 ATM. IP68 at 50 m and 5 ATM are different claims — please confirm the correct one and we will use it everywhere.

No se recomienda usar el anillo durante temperaturas extremas altas (superiores a 60 °C) y bajas (inferiores a -10 °C) durante más de 5 minutos.

El anillo tiene una memoria integrada de 7 días, lo que significa que si su teléfono no está disponible, puede recoger y almacenar sus datos biométricos durante un máximo de 7 días. Pasado este tiempo sin sincronización con tu smartphone, el almacenamiento de datos se producirá según el patrón First In First Out, lo que significa que los nuevos días de datos sobrescribirán los más antiguos.

Although the 800MHz to 2 GHz radiofrequency output of a Bluetooth device is negligible for your health, the Circular ring automatically goes on “sleep mode” when it detects a sleeping state, meaning it is functioning without Bluetooth during your sleep while still capturing your body signals. It will synchronize with the app when you open the app. The Circular ring is a Bluetooth Smart class 2 device. Bluetooth is only active on the ring for short periods of time, well below 1% of the day. Data is transmitted more continuously when the ring syncs with the app, and during firmware updates. Additionally, the Bluetooth signal and advertising are turned off when you're inactive or sleeping. The limit for SAR (Specific Absorption Rate) for a device such as the Circular ring is 2.0 W/kg for head and body. The Circular ring's SAR level is 0.0003 W/kg.

The Circular Ring 2 will charge when correctly placed on the charger and after pressing the back button for 1 second. The ring's ECG electrodes must be placed in the notches of the charger guide and positioned facing north, as indicated by the alignment mark on the charger guide. If the ring is not aligned correctly, it will not charge. To prevent your ring from overheating and ensure its longevity, please charge your ring with the charger's lid open. Once the ring is placed properly, press the button once (short press) to initiate charging.

LuzMeaning
Green pulsingRing is charging
Solid greenRing is fully charged
Red pulsingRing is charging but charger is low battery

Orders & shipping & returns

Every Circular ring 2 order includes the following items:

  • 1x The Circular ring
  • 1x Portable Wireless Charging Case
  • 1x USB-C cable
  • 1x Cleaning Cloth

The Circular ring ships to most countries, except those under embargo. We invite you to try adding a product and checkout to see if we ship to that country.

Route protection offers you peace of mind with package protection for all of your orders at an affordable price. With Route, you don't have to worry about what to do if your order is lost, stolen or broken during shipment.

If your Route-protected order ends up lost, damaged, or stolen, Route's expert support team helps ensure that your order gets replaced or refunded as preferred. Claims will be reviewed for approval within 1-2 business days from filing. Need to file a claim? File here

You may return your fully functional and undamaged Circular product for any reason within 14 days of receipt of your ring for a full refund. Shipping and handling charges are not refundable. Outer-shells and sizing kits are consumables that are not refundable. For detailed instructions, please see the returns page.

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Cualesquiera que sean tus preguntas, sugerencias o comentarios, nuestro equipo de soporte está a tu disposición