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Condiciones generales de venta de Circular (CGV)

Actualizado: 20/2/2024

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se suscriben entre, en primer lugar, la Sociedad por Acciones Simplificada (SAS) Circular, con un capital social de 26.619,47 euros e inscrita en el Registro Mercantil B de París con el número 850.542.804, cuyo domicilio social se encuentra en 78 av. des Champs-Elysées, bureau 326, 75008 París, Francia, y que está representada por su Presidente, el Sr. Amaury KOSMAN (en lo sucesivo, "Circular" y "nosotros"), y por otra parte, toda persona física y moral que tenga plena capacidad de contacto (en lo sucesivo, el "Cliente", el "Usuario" y "usted").

Las palabras con mayúscula tendrán el mismo significado en todas las CGV.

1 - OBJETO

¡Bienvenido a Circular! Circular Las principales actividades de la empresa son el diseño, la edición, el desarrollo y la comercialización de aplicaciones, software y objetos conectados.

Las Condiciones Generales de Venta (CGV) definirán las relaciones contractuales entre Circular y usted en relación con la venta de los Productos y Servicios (en adelante, los "Productos y Servicios") de Circular. Las CGV, complementadas por las CGU disponibles en www.circular.xyz/es/terms-of-use, prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o especiales que no hayan sido expresamente acordadas por Circular.

Las CGV se aplicarán a todos los Productos y Servicios ofrecidos a la venta en www.circular.xyz (los "Sitios Web"), durante todo el periodo de tiempo en que los Sitios Web estén en línea. Dado que los Sitios Web y la normativa pueden cambiar, Circular se reserva el derecho a modificar sus CGV en cualquier momento. Dichas modificaciones serán aplicables a partir de su puesta en línea. Todas las nuevas CGV sustituyen a las CGV anteriores. No obstante, un pedido determinado está sujeto a la versión de las CGV aplicable en el momento de dicho pedido. Le recomendamos que consulte con frecuencia las CGU. La compra de los Productos y Servicios por parte del Cliente implica la aceptación incondicional, plena y completa de las CGV y la renuncia a cualquier documento o condición contrarios.

La negativa a aceptar las CGV excluye al Cliente del contrato de venta. Circular se reserva el derecho a rechazar pedidos de Clientes que no acepten o no cumplan las CGV, y dichos Clientes no tendrán derecho a reclamar indemnización alguna.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Circular constituyen la prueba íntegra de todas las transacciones realizadas entre los Clientes y Circular.

2 - PRODUCTOS

Circular ofrece a la venta los Productos y Servicios que figuran en los Sitios Web. Circular se compromete a describir las principales características de los Productos y Servicios de la forma más precisa posible, a indicar su precio, así como las formas de pago y las posibles restricciones de entrega y, por último, a hacer todo lo posible para que los Sitios Web y la información de contacto que figuran en ellos estén actualizados. Los Productos y Servicios a la venta por Circular están destinados a un uso privado y no comercial. Queda excluido cualquier otro uso. Cualquier uso contrario a un fin privado o diferente del propuesto en la documentación técnica disponible en el Sitio Web y en la documentación facilitada por Circular no será garantizado por Circular.

Aunque Circular ha hecho todo lo posible por ser lo más preciso posible, todos los tamaños, pesos, capacidades, dimensiones y medidas indicados en nuestro sitio web están sujetos a pequeñas variaciones. Circular no se hace responsable de la integridad, exactitud, fiabilidad, validez o actualidad de los listados, descripciones o imágenes (incluyendo, sin limitación, las características y especificaciones tales como pesos y tamaños) de los Productos disponibles a través de nuestros sitios web. Dicha información y la disponibilidad de los Productos y Servicios (incluyendo, sin limitación, la validez de cualquier cupón o descuento) están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de los productos, incluyendo los colores aplicables, sin embargo, los colores reales que Usted vea dependerán de su sistema informático, y no podemos garantizar que su ordenador muestre con precisión dichos colores. Es su responsabilidad comprender y cumplir todas las leyes locales, estatales, federales y extranjeras aplicables (incluidos los requisitos de edad mínima) en relación con la compra, posesión y uso de cualquier Producto y Servicio.

3 - PROCESO DE PEDIDO Y FORMACIÓN DEL ACUERDO

Para hacerle un pedido, debe facilitarnos datos sobre su identidad e información de contacto para la entrega.

Los pedidos se realizan a través del Sitio web. Usted se compromete a leer el aviso de información de contacto de cada Producto. A continuación, se le pedirá que lea las CGV, que las acepte incondicionalmente y que reconozca expresamente su obligación de pago. Deberá acceder a la interfaz de pago para abonar el importe total de su pedido. Una venta se considera finalizada cuando usted ha efectuado la aprobación final y completado su pago. Todos los pedidos pagados constituyen un acuerdo con las CGV, complementadas por las CGU, y con los precios y descripciones de los Productos. Su pedido será confirmado por Circular a través de un correo electrónico. Un primer correo electrónico confirmará la información de contacto contractual relativa a los pedidos y un segundo correo electrónico le proporcionará un número de seguimiento.

4 - PRECIO

Los precios de los Productos se indican en distintas monedas en función de su región: euros, dólares estadounidenses, dólares australianos, libras esterlinas y yenes japoneses. Los precios para los países europeos incluyen todos los impuestos (IVA), aparte de la parte correspondiente a los gastos de tramitación y envío.

5 - APROBACIÓN DE PEDIDOS POR CIRCULAR

Los pedidos se aprueban siempre que no se cumpla ninguna de las siguientes condiciones de finalización de pedido:

Aceptación incondicional de las CGV: Circular se reserva el derecho a rechazar todos y cada uno de los pedidos de los Clientes que se nieguen a aceptar la totalidad o parte de las CGV;

Disponibilidad: Los Productos se ponen a la venta hasta fin de existencias. Los detalles relativos a la disponibilidad de los Productos se facilitan en el momento del pedido. En caso de que todos o algunos de los Productos solicitados no estén disponibles momentáneamente, Circular le informará inmediatamente de la situación. La compra está sujeta a la disponibilidad de los Productos en el Sitio Web. En caso contrario, la venta no será válida, sin posibilidad para los Clientes de reclamar indemnización alguna.

Direcciones de facturación y entrega: Circular sólo acepta pedidos con direcciones de facturación y entrega situadas en los países mencionados en el Sitio Web.

En caso de que se cumplan una o varias de las condiciones de rescisión expuestas anteriormente, se le informará de la situación por correo electrónico. En ese caso, se cancelará el pedido en cuestión y se le reembolsará el importe total del pedido, mediante el método de pago utilizado por usted (tarjeta bancaria o PayPal), en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales. Cualquier cambio en el tipo de IVA y cualquier nuevo impuesto puede afectar a los precios.

Circular se reserva el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido o a limitar su cantidad a su entera discreción, incluso después de recibir su pedido. También podemos solicitar información adicional antes de aceptar o procesar su pedido. Aunque nuestra práctica es confirmar los pedidos por correo electrónico, la recepción por su parte de una confirmación por correo electrónico no constituye la aceptación por nuestra parte de su pedido ni la confirmación por nuestra parte de una oferta de venta de un Producto.

Circular se reserva el derecho a negarse a ejecutar el pedido de un Cliente con el que Circular tenga o haya tenido un litigio, que represente un motivo legítimo para negarse a vender Productos a un cliente, de conformidad con el artículo L122-1 del Código de Consumo francés ("Code de la consommation").

Circular vende y envía productos adquiridos a través de Nuestros sitios web únicamente a clientes finales, y Circular se reserva el derecho a rechazar o cancelar su pedido si sospechamos que está comprando productos para su reventa.

6 - FACTURACIÓN Y PAGO

Los Productos se facturan sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro del pedido. El importe facturado será estrictamente equivalente al precio total indicado en el momento del pedido. El pago se efectuará en el momento de la confirmación del pedido. El pago se efectuará mediante tarjeta de crédito/débito o a través de PayPal. Las facturas se pagarán en euros (EUR). Los Productos seguirán siendo propiedad de Circular hasta el pago íntegro del precio.

El precio se abonará íntegramente el día en que el Cliente realice el pedido o de conformidad con las condiciones del Sitio Web cuando el Cliente elija el plan de pago sin intereses de varios plazos. Circular no estará obligado a entregar el Producto si el pago está incompleto. Circular se reserva además el derecho a suspender o cancelar la entrega de los pedidos del Cliente en caso de incumplimiento de las condiciones de pago.

Al realizar un pedido en línea, el Cliente autoriza a la Empresa a cargar en su tarjeta de pago el importe total del pedido (incluidos los gastos de envío y los impuestos, si procede), si el pago se realiza mediante tarjeta de pago.

Cualquier impuesto, derecho u otro gravamen exigible en virtud de la normativa francesa correrá a cargo del Cliente. Los Clientes garantizan a Circular que tienen derecho a utilizar el método de pago que hayan seleccionado. Circular se reserva el derecho a suspender el pedido y la entrega en caso de que no se respete el plan de pago sin intereses en varios plazos.

7 - ANULACIÓN DE PEDIDOS

Los Clientes podrán anular los pedidos antes de su envío, previa solicitud del Cliente, efectuada a la siguiente dirección de correo electrónico: support@circular.xyz.

Los gastos de envío y manipulación y los impuestos pagados no son reembolsables si el envío ya se ha producido.

8 - POLÍTICA DE SUSCRIPCIÓN

Nuestro servicio de suscripción proporciona acceso a determinados contenidos premium, software, entregas mensuales de productos y otros seguros. Al suscribirse, acepta recibir entregas/descargas/acceso a estos bienes y servicios con una frecuencia variable.

Al suscribirse a nuestro servicio, nos autoriza a efectuar cargos automáticos y recurrentes en su tarjeta de crédito/débito hasta que cancele su suscripción. Se le cobrará a menos que tome medidas para cancelar cualquier transacción posterior.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, y la cancelación tendrá efecto inmediato, evitando cualquier cargo futuro. Sin embargo, tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos ni prorrateos por las partes no utilizadas de su periodo de suscripción. Una vez cancelada, conservará el acceso a los bienes y servicios suscritos hasta el final del ciclo de facturación en curso.

Para cancelar su suscripción, dependiendo del producto adquirido, puede que tenga que ponerse en contacto con el equipo de Circular y seguir las instrucciones para cancelar o cancelar una función de pago a través de la aplicación en "gestionar mi círculo". También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@circular.xyz para que te ayuden con la cancelación.

Nos comprometemos a que el proceso de cancelación sea lo más sencillo posible. Si encuentras alguna dificultad o tienes alguna pregunta sobre la cancelación de tu suscripción, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia inmediata.

La presente Política de Suscripción se incorpora por referencia a nuestras Condiciones Generales. Al suscribirse a nuestro servicio, usted reconoce y acepta quedar vinculado tanto por esta Política de Suscripción como por nuestros Términos y Condiciones.

Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar esta Política de Suscripción en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta política periódicamente para conocer cualquier actualización o modificación.

9 - ENTREGA

Nos hemos asociado con Route, una solución opcional de protección y seguimiento de paquetes, para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de entrega posible. Usted será capaz de tomar la opción o no en su carrito.

Route ofrece una protección de envío de bajo coste para proteger su paquete en caso de pérdida, robo o daños durante el transporte.

Route es también una aplicación móvil que le permite realizar un seguimiento visual de todos sus pedidos en línea en un solo lugar. Ya no tendrá que rebuscar en su correo electrónico los números de seguimiento. Los mapas dinámicos de Route y las actualizaciones de envío en tiempo real le mantienen al tanto de cada parte de su entrega. La aplicación Route está disponible en las tiendas de Android y Apple.

Si ha elegido la protección de Route y ha experimentado un problema con su envío, presente una reclamación al equipo de Route
aquí.

Una vez que haya finalizado su pedido, se le indicará la fecha estimada de entrega. Esta fecha puede variar en función del método de envío y de la dirección de entrega, y puede oscilar entre 7 y 60 días. La fecha dada es una estimación basada en nuestros plazos medios necesarios para procesar un pedido y entregarlo. Esta estimación no constituye en ningún caso un plazo ni una responsabilidad para Circular. Circular no se hace responsable de los retrasos de envío debidos a la compañía de transporte, y en particular en caso de huelga.

Una vez enviados los Productos, se enviará un correo electrónico que incluirá el plazo de entrega. El Cliente es el único responsable de la exactitud de los datos que facilita al realizar el pedido (apellidos, nombre, datos de contacto, dirección de envío, etc.) y de las consecuencias relacionadas (retraso, imposibilidad o error de entrega, etc.).

Los Productos se envían a la dirección de entrega especificada en el momento del pedido. Si la dirección resulta ser errónea, los gastos de envío de los Productos a otra dirección correrán exclusivamente a su cargo.

Si los Productos están disponibles en fechas diferentes, el plazo de entrega se basará en la última de dichas fechas. No obstante, Circular se reserva el derecho de dividir los pedidos en varios paquetes. En tal caso, se le enviará previamente un correo electrónico. En tal caso, los gastos de tratamiento y envío sólo se facturarán sobre la base de un único paquete. Los pedidos se entregan en perfecto estado a la empresa de transporte que se encarga de entregarlos a los Clientes.

Se considera que la entrega se ha efectuado cuando la empresa de transportes le facilita su pedido. Dicha disposición viene establecida por el sistema informático utilizado por la empresa de transporte. Le recomendamos que compruebe los Productos en el momento de la entrega y, en caso de que un Producto se entregue y no sea conforme (es decir, que se haya enviado un producto equivocado, que el producto sea defectuoso, esté dañado o incompleto, etc.), le recomendamos que presente a la empresa de transporte una reclamación detallada por escrito en el momento de la entrega.

La Unión Europea

DDP - Entregado derechos pagados

Circular es responsable de la entrega de la mercancía en el lugar convenido del país del comprador, y paga todos los gastos de entrega de la mercancía en el lugar de destino, incluidos los derechos e impuestos de importación.

Fuera de la Unión Europea

DAP - Entregado en el lugar

Circular paga el transporte hasta el lugar convenido, excepto los gastos relacionados con el despacho de importación, y asume todos los riesgos antes del momento en que la mercancía está lista para ser descargada por el comprador.

10 - GASTOS DE ENVÍO

En el momento de realizar el pedido pueden ofrecerse varios métodos de envío. Los gastos de envío varían en función del peso del pedido, la dirección de envío y el método de envío elegido. Los gastos de envío se indican en el momento de realizar el pedido. Usted correrá con la totalidad de los gastos de envío.

11 - DERECHO DE RETRACTACIÓN

El término Producto se define como el Anillo Circular , el Cargador Circular y el Cable de Extensión. La carcasa exterior intercambiable, el kit de tallas y las tarjetas regalo se consideran consumibles que no son reembolsables ni retornables.

De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés (Code de la consommation), el Cliente tiene derecho a devolver un Producto por cualquier motivo en un plazo de catorce (14) días naturales tras la recepción del Producto. El Producto debe estar en su estado original en el momento de la recepción y no haber sido utilizado.

Circular se reserva el derecho de solicitar fotos o vídeos del producto para comprobar su estado.

Estas disposiciones sólo se aplicarán al uso privado del Producto. En caso de pedidos múltiples, el plazo de desistimiento comenzará a contar a partir de la entrega del Producto correspondiente. Los gastos de envío y manipulación y los impuestos pagados no son reembolsables.

Puede ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo de desistimiento enviando un correo electrónico a Circular, o mediante cualquier otra declaración inequívoca en la que exprese su deseo de desistir del contrato utilizando la dirección de correo electrónico support@circular.xyz. Si hace uso de esta opción, le enviaremos un acuse de recibo del desistimiento por el medio pertinente (por correo electrónico, por ejemplo). Una vez que haya ejercido su derecho de desistimiento, dispondrá de un plazo de treinta (30) días a partir de la notificación de su decisión para devolver los Productos a Circular en su embalaje y estado originales con su(s) batería(s), los accesorios instalados y la factura de los Productos. Los gastos de envío correrán exclusivamente a cargo del Cliente. El Cliente asumirá los riesgos de envío del/de los artículo(s) durante su devolución. En caso de que el número de serie del Producto sea incorrecto o falte o si falta el embalaje original del Producto o si el Producto ha sido dañado, Circular se reserva el derecho de rechazar el reembolso. El Producto deberá devolverse de acuerdo con las instrucciones y requisitos de envío de Circular. Se le reembolsará el importe íntegro pagado por el Producto devuelto, excluidos los gastos de envío, en un plazo máximo de 14 (catorce) días a partir de la recepción del Producto por Circular o a partir de la fecha en que proporcione a Circular una prueba de la recepción del Producto, si esta última es anterior. Usted podrá ser considerado responsable en caso de que los Productos resulten dañados como consecuencia de operaciones de manipulación de los mismos, con excepción de las operaciones de manipulación necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de los mismos.

12 - GARANTÍAS

LOS SERVICIOS SE LE PROPORCIONAN "TAL CUAL, CON TODOS LOS FALLOS" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, Y CIRCULAR Y SUS FILIALES, AFILIADOS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES RENUNCIAN POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, Y RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE TITULARIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, CALIDAD SATISFACTORIA Y NO INFRACCIÓN. CIRCULAR NO GARANTIZA QUE NO SE PRODUZCAN INTERFERENCIAS EN EL DISFRUTE DE LOS SERVICIOS, LA DISPONIBILIDAD DE LOS CONTENIDOS, QUE LAS FUNCIONES INCLUIDAS EN LOS SERVICIOS SATISFAGAN SUS NECESIDADES, QUE LOS SERVICIOS NO CONTENGAN VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS DE LOS SERVICIOS O QUE LAS FUNCIONES INCLUIDAS EN LOS SERVICIOS FUNCIONEN CON OTRAS APLICACIONES MÓVILES O HARDWARE, O DENTRO DE UN SISTEMA. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR CIRCULAR O UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE CIRCULAR CREARÁ UNA GARANTÍA. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA LIMITACIÓN DE LOS DERECHOS LEGALES APLICABLES DE UN CONSUMIDOR, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SEA APLICABLE.

Sujeto a las exclusiones, limitaciones y condiciones establecidas a continuación, Circular garantiza al comprador original del Producto que el hardware (material) del Producto estará libre de defectos de funcionamiento, cuando se someta a un uso normal, adecuado y previsto por usuarios debidamente informados, durante un (1) año a partir de la fecha de envío del Producto al comprador original (el "Período de garantía"). Si su legislación local vigente en el momento de la compra exige un período de garantía superior a un (1) año, esta garantía se ampliará en la medida exigida por dicha legislación.

Dentro del período de garantía, Circular reparará o sustituirá sin cargo alguno para usted cualquier componente del Producto que no cumpla la garantía. Los productos de sustitución podrán ser nuevos o reacondicionados a nuestra discreción.

Circular se reserva el derecho exclusivo de reparar o sustituir el Producto, o de ofrecer un reembolso completo, a su entera discreción. Dicho remedio será su único y exclusivo recurso en caso de incumplimiento de esta garantía limitada.

Las reparaciones y sustituciones en garantía tienen un nuevo período de garantía que es el más largo de noventa (90) días o el saldo de la garantía original de un (1) año. Después de este nuevo período, o después de 3 reemplazos, dependiendo de la situación, es Circular única discreción para ofrecer o no un reembolso parcial.

Para presentar una reclamación en virtud de esta Garantía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Circularen support@circular.xyz. Para obtener servicio bajo esta Garantía, se le pedirá que proporcione (a) la prueba original de compra, (b) su nombre, (c) su dirección de envío, teléfono y dirección de correo electrónico, (d) una descripción del problema, y (e) el número de serie del Producto.

No podrá devolver Productos defectuosos a Circular o a su proveedor de servicios autorizado cuando reclame en virtud de esta Garantía sin suministrar esta información a Circular. El Producto (o la parte pertinente del mismo) debe devolverse a Circular.

Circular correrá con los gastos de envío o recogida si nuestro servicio de atención al cliente le ha proporcionado una etiqueta de devolución. Se recomienda que el Producto se envíe asegurado y con seguimiento. Circular no se hace responsable del Producto perdido o dañado durante el envío. El Producto reparado o sustituido se enviará a la dirección de devolución correspondiente con los gastos de envío prepagados por Circular sólo si se le ha proporcionado una etiqueta de envío de devolución.

Si tiene cualquier otra pregunta relativa a las garantías, póngase en contacto con Circular en la siguiente dirección: support@circular.xyz.

13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

En tal caso, se perderá todo derecho de garantía:

- Los productos de Circular que se consideren consumibles (carcasa exterior intercambiable, kit de tallas, software y datos relacionados, tarjetas regalo);
- Pedido de talla incorrecta
- Desgaste normal del Producto; y más ampliamente daños físicos que aparezcan después de recibir los Productos tanto si afectan al funcionamiento de los Productos como si no;
- Cualquier evaluación de datos o algoritmos de software;
- Cualquier uso del Producto que sea contrario al uso normalmente esperado del Producto y de la guía del usuario (circular.xyz/user-guide);
- Cualquier uso de un Producto que sea contrario o no esté explícitamente autorizado dentro de las recomendaciones publicadas por Circular en el Producto;
- Daños causados por o debidos a un accidente, abuso, mal uso, corrosión, inundación, incendio, terremoto o cualquier otra causa externa;
- Defectos visibles y daños cosméticos incluyendo arañazos;
- Piezas consumibles incluidas en el producto Circular , como baterías, a menos que el daño del producto se haya producido debido a un defecto en los materiales;
- Daños resultantes del uso de otro producto distinto de los suministrados por Circular con el Producto, incluido el uso de software o aplicaciones externas ;
- Mal funcionamiento causado por un intento de modificación de los Productos;
- Un mantenimiento deficiente de los Productos por parte del Cliente o de cualquier tercero distinto de Circular (como ejemplos no limitados: suciedad, oxidación, corrosión, herrumbre,...);
- Manipulaciones técnicas, incluyendo la modificación o la reparación del sistema operativo y/o de los Productos por parte del Cliente y en caso de reparación por parte de cualquier organización que no haya sido previamente aprobada por Circular; Más ampliamente cualquier modificación que no haya sido previamente aprobada por Circular;
- El hecho de que los Productos y Servicios de Circular funcionen ininterrumpidamente y sin errores.

Circular no se hace responsable de los daños resultantes de la incapacidad de seguir las instrucciones de uso del Producto.

14 - COMPRAS EN EL EXTRANJERO

Los Sitios Web pueden utilizarse desde el extranjero. Circular ofrece sus Productos y Servicios para la venta en los países mencionados en el Sitio Web. No obstante, la venta de los Productos en el país en el que usted reside puede estar sujeta a un marco específico. Circular no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los Productos. Es su responsabilidad comprobar, ante las autoridades locales, si los Productos que tiene previsto pedir pueden ser importados y utilizados. Es posible que deba abonar derechos de aduana y/u otros impuestos locales y/o estatales. Dichos derechos e importes no son competencia de Circular. Correrán exclusivamente a su cargo y son de su entera responsabilidad tanto en lo que respecta a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes del país en cuestión. Se recomienda que se informe sobre estos aspectos ante las autoridades locales del país en cuestión antes de realizar un pedido en el Sitio Web.

15 - PROPIEDAD Y TRANSFERENCIA DE RIESGOS

Circular sigue siendo el propietario de sus Productos y Servicios hasta que se haya efectuado el pago íntegro de los mismos, así como de todos los impuestos y costes.

Circular es responsable de los Productos hasta el momento de su entrega. La transferencia de los riesgos de Circular al Cliente tendrá lugar tan pronto como los Productos sean entregados al Cliente y todos los riesgos pasarán a ser responsabilidad del Cliente (como ejemplos no limitativos: riesgo de pérdida, robo, deterioro, etc.).

16 - RESPONSABILIDAD CIVIL

Circular recuerda a sus Clientes que los Productos y Servicios que se venden en el sitio web Circularson conformes a las leyes y reglamentos locales aplicables en los Países que se mencionan en la guía del usuario (https://www.circular.xyz/user-guide). Por lo tanto, Circular declina toda responsabilidad por el incumplimiento de la legislación local aplicable en caso de que sus Productos y Servicios se utilicen o importen en otros países.

El Cliente tiene bajo su exclusiva responsabilidad la elección, uso y conservación de los Productos. Circular declina toda responsabilidad en caso de deterioro, pérdida de datos resultante de un uso inadecuado de los Productos por parte del Cliente o de terceros.

Circular declina toda responsabilidad en caso de que sea parcial o totalmente imposible utilizar los Productos y Servicios debido a una incompatibilidad de los mismos. Circular declina toda responsabilidad en caso de que los daños sean causados por el Cliente o por terceros.

Circular declina toda responsabilidad en caso de incumplimiento de una de sus obligaciones contractuales consecutiva a un caso fortuito o de fuerza mayor, tal y como lo definen los tribunales franceses, durante la duración del acontecimiento. Todas las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. Circular informará al Cliente del acontecimiento en un plazo de siete (7) días laborables a partir de su ocurrencia y cumplirá con sus obligaciones una vez que el acontecimiento haya cesado.

Si el acontecimiento dura más de un mes, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de pleno derecho. Se considerarán, en particular, casos fortuitos o de fuerza mayor: todos y cada uno de los incumplimientos o retrasos en la ejecución de un pedido o en lo que respecta al envío de un pedido, que estén causados por acontecimientos ajenos a su voluntad, tales como:

- Huelgas, cierres u otras acciones industriales;

- Disturbios civiles, disturbios, invasiones, atentados terroristas o amenazas de atentados terroristas, guerras (declaradas o no), amenaza de guerra o preparativos de guerra;

- Incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, corrimientos de tierra, epidemias u otras catástrofes naturales;

- La imposibilidad de utilizar el transporte por ferrocarril, barco, avión o carretera, u otros medios de transporte privados o públicos;

- La imposibilidad de utilizar redes de telecomunicaciones privadas y públicas;

- Los actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de todos y cada uno de los gobiernos;

- Huelgas, problemas o accidentes de transporte marítimo, postal y otros.

- La ejecución de las CGV se suspenderá durante toda la duración de un caso de fuerza mayor, lo que conlleva una prórroga de los plazos de ejecución y entrega por la misma duración.

EN NINGÚN CASO CIRCULAR, SUS FILIALES, AFILIADOS, DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS DE NINGÚN TIPO, BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL, QUE SURJAN DE O EN CONEXIÓN CON SU USO, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR, LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO ASOCIADO CON LOS SERVICIOS, O CUALQUIER OTRO SITIO O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS PERSONALES, DOLOR Y SUFRIMIENTO, ANGUSTIA EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O AHORROS PREVISTOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PÉRDIDA DE DATOS, Y YA SEAN CAUSADOS POR AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRO MODO, INCLUSO SI SON PREVISIBLES. ESTAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES SE APLICARÁN CON INDEPENDENCIA DE QUE CIRCULAR HAYA SIDO ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE. EN LA MEDIDA EN QUE LA RESPONSABILIDAD NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE SEGÚN LO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE, EN NINGÚN CASO CIRCULAR SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA RECLAMACIÓN, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O EN VIRTUD DE CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, QUE SUPERE LOS 100 DÓLARES.

NO ES UN PRODUCTO SANITARIO

Los Productos y Servicios, (incluyendo el sitio web y los servicios alojados) no son un dispositivo médico y no están destinados a ser utilizados como tales. El producto y los servicios relacionados, así como otras ofertas, pretenden proporcionar información útil a través del uso de nuestro producto y ofertas relacionadas; sin embargo, no respaldamos, representamos ni garantizamos de ningún modo la información recibida a través del uso del producto o de las ofertas relacionadas. La exactitud de los datos recogidos y presentados mediante el uso del producto y las ofertas relacionadas no pretende igualar la de los dispositivos médicos o los dispositivos de medición científicos. Circular no es responsable de la exactitud, fiabilidad, disponibilidad, eficacia o uso correcto de la información que reciba a través de nuestras ofertas. El uso de nuestras ofertas no debe sustituir su buen juicio y sentido común. Lea y respete todos los avisos de seguridad que acompañan al uso de nuestras ofertas.

A excepción de las garantías limitadas del producto especificadas en el presente documento, todas las condiciones, representaciones y garantías expresas, implícitas o estatutarias, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía o condición implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, calidad satisfactoria, no interferencia, exactitud del contenido informativo, o resultantes de un curso de negociación, ley, costumbre, uso o práctica comercial, quedan excluidas en la medida permitida por la ley aplicable y son expresamente rechazadas por happy health, sus proveedores y licenciantes (si los hubiere). En la medida en que alguna de las mismas no pueda excluirse, dicha condición, representación y/o garantía implícitas se limitan en duración al período de garantía expresa al que se hace referencia en la sección aplicable de "Garantía limitada" anterior. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita, es posible que la limitación anterior no se aplique en dichos estados.

Esta garantía otorga al comprador derechos legales específicos, y el comprador también puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. Esta renuncia y exclusión se aplicarán incluso si las garantías expresas establecidas anteriormente incumplen sus propósitos esenciales. El único recurso del comprador, y la única y exclusiva obligación de happy health en caso de incumplimiento de las garantías limitadas establecidas anteriormente, es la reparación, sustitución o reembolso del precio de compra original del producto (que se elegirá a discreción de happy health).

17 - LICENCIA DE SOFTWARE

El Software incluye el software integrado, las interfaces, el contenido, las fuentes y los datos que vienen con Su Producto y que pueden ser actualizados o reemplazados por mejoras de características o actualizaciones del sistema proporcionadas por Happy Health (denominados colectivamente como el "Software"). El Software es licenciado, no vendido, a Usted por Happy Health. Happy Health y sus licenciantes retienen la propiedad del Software y se reservan todos los derechos no expresamente otorgados a Usted. Sujeto a los términos y condiciones establecidos en este documento, se le concede una licencia limitada y no exclusiva para utilizar el Software en un solo Producto para sus fines individuales y de consumo. Usted no puede, y se compromete a no permitir a otros, copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar obtener el código fuente, descifrar, modificar o crear trabajos derivados del Software.

18 - SEGUROS

Circular declara haber suscrito, con una compañía de seguros de reconocida solvencia, una póliza de seguro que cubre todos y cada uno de los daños y pérdidas de los que pueda ser responsable o que puedan ser consecutivos a un defecto del Producto en los territorios de los Estados Unidos, y en los Estados miembros de la Unión Europea.

19 - RECONOCIMIENTO

Usted reconoce y acepta que su nombre de usuario y su contraseña constituyen una prueba de su identidad y que el hecho de que marque la casilla "Al registrarse, acepta los términos y condiciones de Circular" al realizar un pedido, así como los datos registrados por el Sitio Web y almacenados en circunstancias razonables de seguridad e integridad por Circular y sus subcontratistas, constituyen una prueba de su aceptación de las CGV aquí establecidas, de todas las transacciones e intercambios con Circular y constituyen el reconocimiento de su obligación de pago.

20 - PROTECCIÓN DE DATOS

La recogida de datos personales del Cliente se realizará de conformidad con las CGU. Los datos recogidos se conservan durante el periodo estrictamente necesario para los fines definidos por las CGU. Como tal, el periodo de conservación de los datos es de cinco (5) años a partir de la fecha del pedido. Al final de este periodo, sus datos personales se eliminarán o archivarán para que Circular pueda cumplir sus obligaciones de contacto y reglamentarias.

Sus datos son tratados por los equipos internos de Circular en el marco de la relación con el cliente.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión en cualquier momento, así como definir el destino de sus datos tras su fallecimiento, enviando una carta o un correo electrónico, junto con un documento de identidad, a la siguiente dirección: support@circular.xyz - Circular, 78 Avenue des Champs Elysées, Bureau 326, 75008, Paris rue de Paris FRANCE.

21 - PROGRAMA DE REFERENCIA

Con cualquier compra de un producto del Kit de Tallaje conforme a las presentes CGV, el Cliente recibirá por correo electrónico un código promocional personal indicando el descuento aplicado a su pedido.

Este código promocional puede ser compartido por el Cliente (el Remitente) con su familia y amigos, pero no podrá ser compartido en sitios web de remisión. El Remitente garantiza que utilizará el código promocional de forma lícita, no abusiva, personal y no comercial de acuerdo con las presentes CGV. Al utilizar el código promocional, el Cliente no manipulará el sistema a través de un tercero, macro, script, o cualquier identidad fraudulenta, o cualquier otro método automatizado. Con cualquier compra de un Producto en el sitio web www.circular.xyz , cualquier Cliente que utilice el código promocional se beneficiará de un descuento inmediato en su compra.

Una vez efectuado el pago íntegro del pedido (en caso de varios pagos, la última fecha de pago) y sin que se haya producido ninguna devolución dentro del plazo de desistimiento, el Remitente se beneficiará del programa de remisión.

Los Beneficios se obtendrán como muy pronto a los veinte (20) días del envío del Producto Circular (en caso de varios pagos, en la última fecha de pago). El código promocional sólo es válido para pedidos online, y no puede utilizarse en tiendas. Además, este código promocional no es acumulable a otras ofertas, promociones y descuentos.

El Remitente garantiza que tomará nota de las CGV del socio. Cualquier coste adicional aplicado por el socio correrá a cargo del Remitente.

CIRCULAR se reserva el derecho a desactivar cualquier código promocional utilizado incumpliendo el programa de referidos. Circular se reserva el derecho a proceder al reembolso de todas las cantidades obtenidas mediante un uso fraudulento o ilícito del código promocional y a proceder a la anulación del pedido.

CIRCULAR se reserva el derecho de suprimir cualquier oferta, descuento y/o promoción en cualquier momento y por cualquier motivo modificando las presentes CGV, sin que por ello pueda imputársele responsabilidad alguna. El Cliente reconoce que el código promocional puede caducar en cualquier momento.

22 - CONTROVERSIAS

En caso de litigio entre el profesional y el consumidor, se esforzarán por encontrar una solución amistosa.

A falta de acuerdo amistoso, el consumidor tiene la posibilidad de dirigirse libremente al mediador de consumo al que pertenece el profesional, es decir, la Asociación de Mediadores Europeos (AME CONSO), en el plazo de un año a partir de la fecha de la reclamación escrita dirigida al profesional.

Debe presentarse la solicitud de mediación del consumidor:

  • bien cumplimentando el formulario previsto a tal efecto en el sitio web de AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;
  • o por correo dirigido a AME CONSO, 197 Boulevard SaintGermain - 75007 PARIS.

23 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y RECLAMACIONES

Las CGV se redactan en francés y en inglés y están sujetas a la legislación francesa.

Las Partes acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (Convención de Viena) de 11 de abril de 1980 no será aplicable. En caso de que un Cliente realice un pedido en un Estado situado fuera de la Unión Europea, las Partes reconocen y acuerdan que se aplicará el Convenio de La Haye de 18 de marzo de 1970 sobre la obtención de pruebas en el extranjero en materia civil o mercantil.

Para cualquier problema, póngase primero en contacto con CIRCULAR en la dirección que figura a continuación:

CIRCULAR

78 av. des Champs-Elysées, Bureau 326, 75008 PARIS - Francia

Correo electrónico: support@circular.xyz